Vigila Profeco promociones de El Buen Fin en Morelos

Cuernavaca, Mor., 10 de noviembre de 2026. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizará un operativo especial del 13 al 17 de noviembre en Morelos para verificar que las promociones de El Buen Fin sean auténticas y atender posibles abusos contra los compradores.

Leticia Peña Ocampo, directora de la Oficina de Defensa del Consumidor en Morelos, informó durante una entrevista en Diario de Morelos Informa, a través de La 99, que el personal de la dependencia vigilará los establecimientos comerciales durante la jornada de ofertas.

Como parte del operativo, se instalarán módulos de conciliación inmediata en plazas comerciales como Plaza Cuernavaca, Averanda y Gran Outlet, donde los consumidores podrán recibir atención ante posibles inconformidades.

Brigadas en municipios y horarios de atención

Además de Cuernavaca, la Profeco desplegará brigadas itinerantes en Cuautla, Jojutla y otros municipios para supervisar que los comercios respeten los precios exhibidos.

La atención se brindará de las 9:00 a las 20:00 horas, para recibir quejas, ofrecer asesoría y buscar soluciones directas a las inconformidades. También estarán disponibles los teléfonos 777 314 5918 al 21 para reportar anomalías.

Recomendaciones para evitar abusos

Peña Ocampo recomendó a los consumidores evitar compras impulsivas, comparar precios y revisar los productos electrónicos antes de salir de los establecimientos.

También pidió conservar facturas, comprobantes de compra y garantías originales, ya que estos documentos pueden respaldar futuras reclamaciones ante la dependencia.

La funcionaria agregó que desde julio la Profeco monitorea los precios de electrodomésticos, pantallas y teléfonos celulares en la región, con la finalidad de identificar posibles irregularidades o falsas rebajas durante El Buen Fin.