Quejas contra despachos de cobranza son mayores: Conducef

MÉXICO, DF, 8 de agosto de 2015.- Las quejas contra despachos de cobranza por acoso se han triplicado en México, con ciudadanos molestos por llamadas a deshoras, en muchas de las cuales se les reclama por deudas que no tienen.

El presidente de la Condusef, organismo encargado de proteger a los usuarios financieros, Mario Di Constanzo, dijo que por irregularidades detectadas tras quejas de la gente se han impuesto multas equivalentes a 12 millones de dólares contra esos despachos de cobranza que trabajan para bancos y otras instituciones financieras.

El funcionario dijo que en los primeros seis meses del 2015 su oficina recibió 16,201 quejas, frente a las 4,997 en el mismo periodo del 2014.

Cerca de la mitad de las quejas de este año fueron por recibir llamadas para reclamarles deudas que en realidad no tenían.

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